新买挖掘机漏油经销商承诺保修烘干炉

新买挖掘机漏油 经销商承诺保修

新买挖掘机漏油 经销商承诺保修 来自直播海南从湖南来海南做工程的梅先生，经过多年打拼，终于有了一些积蓄，为了开拓事业，今年3月17号，他花16万元买了一台挖掘机。　　从湖南来海南做工程的梅先生，经过多年打拼，终于有了一些积蓄，为了开拓事业，今年3月17号，他花16万元买了一台挖掘机，然而，就在他卯足了劲准备大干一场的时候，这新买的挖掘机却很不给力，来看看究竟是怎么回事。

挖掘机机主梅先生：就是用个把小时都不行，漏油。管子爆裂就是这些，现在无法工作，那只能当摆设了，什么作用都没有，用不得，我现在挖一个坑，几米宽它都挖不了。

梅先生告诉记者，挖掘机刚买回来不久，司机就发现，挖掘机的液压油管总成处的一个连接处漏出了液压油，一开始，大家以为这是正常的磨合期，就打电话叫经销商过来维修。

挖掘机司机李陈强：反正一来 ，他们也是换一下，换一下管子又说个什么理由 。反正一修又出同样的问题，又是那样(漏油)的问题 。(他们一共来了多少次了)从刚刚买的那个月起，都已经来了四五次了。

李师傅介绍，一开始还有人过来维修，后来维修的次数多了，再打电话对方就没人过来维修了。可是挖掘机还在半年的保修期内，因为液压油管漏油，损失液压油不说，老是停工也不是办法，对此，经销商又是什么说辞呢?

愚公机械股份有限公司海南经销处工作人员宿先生：你这种机器坏是正常的，关键是什么问题坏，你要弄清楚这个问题。 (一个新的买回来，一个小时都不能用，就已经开始坏，一直修修修，修到现在， 你说有那样的新机器吗?)因为这种十几万的挖机和几十万的挖机，它本身就是国产挖机，它是有漏油也是可以理解的 ，新机磨合期间，谁也不知道会发生什么问题，漏油这种小问题，任何厂家、任何车都存在这个问题。

在电话中，经销商方面表示漏油是正常现象，根本就不是问题，听对方这样一说，梅先生也很无奈。梅先生表示，液压油管总成漏油，挖掘机根本就使不上劲，更别说正常作业了。那么，经销商就不能帮顾客解决保修期内的问题吗?在记者的陪同下，梅先生来到了愚公机械海南经销处，没想到，双方一见面就吵了起来。

海口市愚公机械海南经销处：我一天都用不了，你自己讲我来了多少次了，你不管来多少次，我无缘无故开个车来回跑，一天损失一千多块钱，你损失一万多块钱。和我没关系，怎么没关系?

梅先生认为是机器本身出了问题，而宿先生却坚持说，是机器处于磨合期，属于正常现象，现在挖掘机还在保险期内，他们会承担维修责任，最后双方达成了一个解决方案。

海口市愚公机械海南经销处：先拿过去换，如果不行，马上人过去给他处理，马上就去给你处理，我跟你讲反正不能影响我的工期，我给你十天的时间，如果还是坏，那你必须给我换台新机器。可以，可以。 雷威 秦新波

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